Cunetas obstruidas
Acumulación de basura, tierra, maleza, sedimentos u otros materiales que impidan el paso del agua.
Servicio ciudadano
Denuncie problemas relacionados con la limpieza de cunetas
Este sistema permite informar a la institución sobre cunetas obstruidas, acumulación de residuos, agua estancada y otras condiciones que puedan afectar el drenaje y la seguridad del sector.
Antes de denunciar
Prepare la información del problema
Ubicación clara
Indique el cantón, parroquia, sector y, de ser posible, las coordenadas.
Evidencias
Adjunte fotografías o videos que permitan identificar las condiciones de la cuneta.
Descripción suficiente
Explique qué sucede, desde cuándo y qué riesgos o afectaciones se observan.
Información general
¿Cómo denunciar?
Cualquier ciudadano puede presentar una denuncia cuando identifique problemas relacionados con la limpieza, obstrucción o mantenimiento de cunetas en sectores urbanos o rurales.
Agua estancada
Presencia de agua acumulada por falta de limpieza, drenaje insuficiente o bloqueo del cauce.
Riesgo de inundación
Condiciones que puedan provocar desbordamientos, afectaciones a viviendas, vías o espacios públicos.
Proceso de registro
Presente su denuncia en tres pasos
El formulario está diseñado para registrar la información necesaria de manera sencilla y permitir que el área responsable pueda revisar el caso.
Seleccione el tipo de denuncia
Indique si desea registrar una denuncia identificada o una denuncia anónima.
Registre la ubicación
Ingrese los datos del sector, la ubicación del problema y una descripción clara de lo ocurrido.
Adjunte y envíe
Agregue fotografías o videos y envíe el formulario para completar el registro.
Modalidades disponibles
Tipos de denuncia
El ciudadano puede decidir si desea proporcionar sus datos personales o registrar la denuncia sin identificarse.
Modalidad 1
Denuncia identificada
El denunciante proporciona sus datos personales y de contacto. Esto permite que la institución pueda comunicarse en caso de requerir aclaraciones o información adicional.
- ✓Cédula o RUC.
- ✓Correo electrónico y teléfono.
- ✓Posibilidad de contacto para aclarar la información.
Modalidad 2
Denuncia anónima
El ciudadano puede registrar una denuncia sin proporcionar sus datos personales. En este caso, la información del problema debe ser suficientemente clara para permitir su revisión.
- ✓No requiere datos personales.
- ✓Debe incluir una ubicación precisa.
- ✓Debe contener descripción y evidencias suficientes.
¿Cuándo podría no ser atendida?
Una denuncia podría no continuar con el proceso cuando no exista información suficiente para localizar o verificar el problema.
- •No se proporciona una ubicación clara o verificable.
- •La descripción no permite comprender el problema.
- •El asunto reportado no corresponde a la competencia institucional.
- •La información o las evidencias proporcionadas son falsas o manipuladas.
Plazo y proceso de atención
La denuncia será revisada por el área técnica correspondiente. El tiempo de atención dependerá de la prioridad, la inspección requerida, la ubicación y la disponibilidad operativa.
Tenga presente
El registro de una denuncia no implica una atención inmediata ni una fecha automática de ejecución. Cada caso debe ser revisado y priorizado técnicamente.
Uso responsable del sistema
El registro intencional de información falsa, hechos inexistentes o evidencias manipuladas puede generar responsabilidades conforme a la normativa aplicable.